工程机械"产业出海"的新格局
近年来,中国工程机械行业正经历一场深刻的战略转型——从单纯的"产品出口"迈向"产业全球化"。越来越多的工程机械企业在海外建立研发中心、生产基地和服务网络,深度融入全球产业链。
然而,伴随这一转变而来的,是海外销售环节的全新挑战。不同国家和地区的市场需求差异巨大,产品配置规则复杂多变,传统的国内报价模式已难以适应全球化销售的需要。
海外销售面临的核心挑战
国内工程机械企业的报价体系,长期建立在一个隐含假设之上:销售型号与工程型号是一致的。然而在全球市场中,这一假设完全不成立:
- 区域配置差异大 — 北美市场需要低温启动包选配,澳大利亚需要散热强化包,中东需要防沙配置,不同地区的电源标准和排放法规也各不相同
- 产品选装组合复杂 — 同一基础型号,在不同市场可能衍生出数十种合规配置组合,人工管理极易出错
- 多币种多税制 — 海外报价需处理汇率换算、关税计算、当地税制合规等复杂的价格因素
- 全球伙伴协同 — 海外经销商、代理商遍布全球,需要统一的产品目录和价格管控体系
传统方案的两难困境
面对全球化配置差异,企业通常采取两种应对策略,但都存在明显的弊端:
方案一:按市场配置不同工程机型
为每个目标市场创建独立的工程型号。这种方式虽然让销售端简洁明了,但会导致产品平台化受阻、维护量成倍增加、生产计划变得极度复杂。当目标市场从3个扩展到30个时,工程型号的数量将急剧膨胀,管理成本难以承受。
方案二:将全市场配置扩充到工程机型
维持统一的工程型号,但将所有市场的差异化配置都作为选装项暴露给销售端。这会让销售人员面对大量的可选项组合,极易导致配置错误、兼容性问题和丢单风险。
这两种方案的本质问题在于:它们都试图在一个维度上解决多维度问题。真正的解决方案需要在研发、生产和销售之间建立一座智能桥梁——这就是CPQ。
CPQ:连接研发、生产与全球销售的桥梁
CPQ(Configure, Price, Quote)即配置、定价、报价系统。在工程机械出海场景中,CPQ扮演着至关重要的"翻译器"角色——将研发端的工程配置语言,翻译成销售端易于理解和操作的商业语言。
通过CPQ,企业可以实现:
- 统一工程平台 — 在PLM系统中维护统一的工程配置和BOM结构,无需为每个市场创建独立型号
- 按市场差异化销售 — 在CPQ中根据不同市场的法规、客户偏好、渠道策略,设定个性化的销售型号、可选配置和定价规则
- 智能配置约束 — CPQ自动校验销售配置是否满足工程约束和当地法规要求,确保每一份报价方案都可生产、可交付
CPQ为工程机械出海带来的核心价值
快速 — 加速全球报价响应
海外经销商和销售伙伴无需等待总部工程师支持,即可通过CPQ系统快速完成产品选型和报价。针对不同市场的配置规则已预设在系统中,新市场拓展时只需配置新的销售规则,无需改动工程型号。
准确 — 提升配置与定价准确性
系统自动校验配置的技术可行性和法规合规性,杜绝不可行的配置组合。多币种定价引擎自动处理汇率、关税、物流等成本因素,确保每一份报价都精准可靠。
高效 — 实现报价流程自动化
从产品选型到报价单生成,全流程自动化。支持多语言报价文档输出,报价审批流程线上化。海外伙伴可随时随地自助完成报价,7×24小时响应全球客户需求。
CPQ的最终目标是帮助工程机械企业实现四个核心成果:收入增加、成本降低、利润提升、客户满意度提高。在"产业出海"的大潮中,CPQ不是锦上添花,而是必备的核心竞争力。
工程机械企业的CPQ实施路径
对于正在推进全球化的工程机械企业,我们建议分三步实施CPQ:
- 第一步:梳理全球配置规则 — 系统化整理各目标市场的法规要求、配置差异和定价策略
- 第二步:建立CPQ配置模型 — 将工程BOM与销售配置分离,在CPQ中建立按市场的销售规则体系
- 第三步:赋能全球销售网络 — 将CPQ系统部署到全球经销商和销售伙伴,建立统一的报价管控平台
锋巢CPQ已在多家工程机械企业的出海项目中成功落地,帮助企业将海外报价周期从3天缩短至2小时,配置错误率降至0.5%以下。如果您的企业正在推进全球化战略,欢迎联系我们了解更多。